O desenvolvimento de produtos e serviços eficazes e atraentes para o público depende de uma compreensão profunda das necessidades, desejos e expectativas do público-alvo. É aí que entra o mapa de empatia, uma ferramenta valiosa para ajudar empresas e equipes a se conectarem emocionalmente com seu público e a criar soluções mais impactantes. O que…